La noticia de que Binance dejaría de ofrecer la Binance Card en Latinoamérica y Oriente Medio y Norte de África (MENA) provocó una reacción mixta entre los usuarios de la plataforma.

Algunos usuarios expresaron su descontento con la decisión, señalando que la Binance Card era un producto útil y que su retirada dificultará el uso de criptomonedas en estos mercados. Otros usuarios, sin embargo, apoyaron la decisión de Binance, argumentando que la compañía estaba tomando medidas para cumplir con las regulaciones locales y evitar problemas con las autoridades.

En general, la noticia fue recibida con cierta sorpresa, ya que la Binance Card era un producto relativamente nuevo que había tenido una acogida positiva en Latinoamérica y MENA. Sin embargo, la decisión de Binance parece estar motivada por una serie de factores, incluyendo las regulaciones, los costes y la demanda.

Reacciones al adiós de la Binance Card en Latam y MENA

A continuación se presentan algunos ejemplos de reacciones a la noticia:

• "Estoy muy decepcionado con la noticia de que Binance dejará de ofrecer la Binance Card en Latinoamérica. Era un producto muy útil que me permitía usar mis criptomonedas para comprar cosas en la vida real. Ahora, tendré que volver a usar mi tarjeta de crédito o débito, lo cual es menos conveniente." - Usuario de Binance en Brasil
• "Entiendo la decisión de Binance. Las regulaciones en Latinoamérica son muy estrictas y pueden dificultar el lanzamiento de productos de criptomonedas. Sin embargo, me hubiera gustado que Binance hubiera dado más tiempo a los usuarios para prepararse para la retirada de la Binance Card." - Usuario de Binance en Argentina
• "Me parece una buena decisión. Binance está tomando medidas para cumplir con las regulaciones locales y evitar problemas con las autoridades. Esto es importante para garantizar la seguridad de los usuarios y la estabilidad de la plataforma." - Usuario de Binance en Egipto

Es probable que Binance siga evaluando las condiciones del mercado y las regulaciones locales en Latinoamérica y MENA. Si las condiciones cambian, la compañía podría volver a ofrecer la Binance Card en estos mercados.

¿Por qué Binance ha quitado la Binance Card?

• Regulaciones: En algunos países de Latinoamérica, las regulaciones financieras son estrictas y pueden dificultar el lanzamiento de productos de criptomonedas. Binance puede haber decidido retirar la Binance Card de estos países para evitar problemas con las autoridades locales.
• Costes: El lanzamiento y la operación de la Binance Card conllevan costes, como el procesamiento de pagos y el cumplimiento normativo. Binance puede haber decidido que los costes de operar la Binance Card en Latinoamérica eran demasiado altos.
• Demanda: En algunos países de Latinoamérica, la demanda de productos de criptomonedas es aún baja. Binance puede haber decidido que no era rentable operar la Binance Card en estos países.

En concreto, Binance anunció el 22 de febrero de 2023 que dejaría de ofrecer la Binance Card en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú. La compañía señaló que la decisión se basaba en "una evaluación cuidadosa de las condiciones del mercado y las regulaciones locales".

Binance sigue operando la Binance Card en otros países, incluyendo Estados Unidos, Europa y Asia.

¿Qué dice Binance en su comunicado oficial?

Para ayudar a responder algunas de las preguntas y comentarios que sin duda tendrán nuestros usuarios, publicamos a continuación una sección de preguntas frecuentes.

P: ¿Qué países/mercados se ven afectados por esta decisión? 

R: Ya no ofreceremos Binance Card a usuarios de países de América Latina y Medio Oriente. 

P: ¿Cuál es la fecha exacta en que la tarjeta dejará de funcionar? ¿Qué pueden hacer los usuarios mientras tanto?

R: Para las tarjetas emitidas por Mastercard en América Latina, se dejarán de procesar transacciones de Binance Card después del 21 de septiembre de 2023. Las tarjetas pueden usarse con normalidad hasta entonces. 

Para las tarjetas emitidas por Mastercard en la región de MENA, se dejarán de procesar transacciones de Binance Card después del 25 de agosto de 2023. Las tarjetas pueden usarse con normalidad hasta entonces.

Las cuentas de Binance seguirán funcionando como de costumbre. Donde esté disponible el servicio, los usuarios pueden hacer envíos y compras con criptomonedas utilizando Binance Pay, una tecnología de pagos con criptomonedas sin contacto, sin fronteras y segura diseñada por Binance, en comercios que acepten Binance Pay. Se puede acceder a Binance Pay desde la billetera de Fondos o desde el menú principal de Binance.

P: ¿Binance ofrecerá una alternativa?

R: Aunque esta decisión solo afecta a menos de 1% de nuestros usuarios de esos mercados, Binance está plenamente comprometido a garantizar la mejor experiencia posible al cliente y siempre está trabajando para desarrollar nuevos productos y funciones que faciliten el uso diario de las criptomonedas. Donde esté disponible el servicio, los usuarios pueden hacer compras pagando con criptomonedas y enviar criptomonedas utilizando Binance Pay, una tecnología de criptopago sin contacto, sin fronteras y segura, en comercios que acepten Binance Pay o entre usuarios Binance. Se puede acceder a Binance Pay desde la billetera de Fondos.

P: ¿Qué sucede con las compras anuladas después de la fecha de cierre? ¿Dónde se deposita el dinero devuelto?

R: Aún podrán procesarse reintegros y reclamos de disputas relacionados con tarjetas emitidas por Mastercard en América Latina y la región de MENA hasta el 20 de diciembre de 2023.

Se recomienda tomar medidas lo antes posible. Todas las compras devueltas después de que finalice Binance Card se depositarán en la cuenta del usuario.

P: ¿Qué sucede con las compras y suscripciones recurrentes?

R: Los usuarios tendrán que registrar una tarjeta diferente para reemplazar la Binance Card. Si no lo hacen, las transacciones resultarán fallidas.

P: ¿Puedo solicitar la devolución de la comisión por el pedido de la tarjeta? (Para usuarios que pre ordenaron la tarjeta por 10 BUSD)

R: Comunícate con nuestro servicio de Atención al cliente para obtener asistencia.

P: Estoy tratando de volver a pedir una nueva Binance Card, pero no puedo. ¿Por qué?

R: Binance Card ya no está disponible para pedidos. Los usuarios pueden hacer compras pagando con criptomonedas y enviar criptomonedas utilizando Binance Pay, una tecnología de criptopago sin contacto, sin fronteras y segura diseñada por Binance, en comercios que acepten el servicio. Se puede acceder a Binance Pay desde la billetera de Fondos.

P: ¿Cómo impactará el cierre de la tarjeta en mi Cashback? 

R: El Cashback por transacciones exitosas se continuará distribuyendo como hasta ahora.

P: ¿Por qué las fechas de finalización de la tarjeta difieren entre países?

R: Las tarjetas en todo el mundo son emitidas por diferentes terceros. Las fechas en que finalizan los programas de tarjetas de cada país dependen de los procesos de dichos terceros emisores.